Как открыть пункт выдачи заказов Ozon: пошаговая инструкция

Маркетплейс Ozon продолжает активно расширяться: количество заказов и клиентов стремительно растет. За третий квартал 2024 года общий объем продаж на площадке увеличился на 59% по сравнению с аналогичным периодом 2023 года — до 718,3 млрд рублей. В сентябре 2024 года число активных пользователей достигло 54 миллионов, а количество оформленных заказов составило 371,5 миллиона. Получить покупку можно в ближайшем пункте выдачи — именно для этого и открываются ПВЗ.

Почему стоит открыть ПВЗ Ozon

• Большая клиентская база. Сегодня на платформе зарегистрировано 54 млн покупателей, и около 90% заказов они получают именно через пункты выдачи.
• Дополнительный доход. ПВЗ может зарабатывать не только на заказах от Ozon: можно принимать товары от внешних продавцов и логистических компаний, оформлять Ozon Карты и доставлять заказы.
• Финансовая помощь на старте. Площадка предлагает начинающим владельцам пунктов выдачи гарантированные выплаты — до полугода стабильного дохода.
• Бесплатное брендирование. Ozon обеспечивает ПВЗ нужной атрибутикой: вывеской, плакатами, фирменной одеждой и канцелярией.
• Подходит для небольших городов и сел. Существует отдельная программа «Домашний пункт», позволяющая запускать ПВЗ в небольших населенных пунктах с минимальными вложениями. Ozon гарантирует стабильный поток заказов даже в деревне.

Схема сотрудничества с Ozon

Работа с Ozon строится по модели франшизы. Предприниматель, будь то ИП или юрлицо, занимается исключительно выдачей заказов — при этом деньги от клиентов не принимает: все платежи проходят через сайт или приложение. За выполнение заказов площадка ежемесячно перечисляет владельцу ПВЗ его доход. Выплаты поступают в 20-х числах месяца, следующего за отчетным.

Наиболее удобно оформить ИП и выбрать налоговый режим УСН «Доходы» — в этом случае налог составит 6% от выручки. Возможны и другие схемы — их мы также разберем ниже в статье.

Как платить налоги при работе с маркетплейсом

Размер выплат по каждому месяцу указан в отчетах, доступных в личном кабинете Ozon. Там же формируются счета и акты — их нужно подписать и загрузить обратно до 10-го числа следующего месяца. Для этого не требуется квалифицированная электронная подпись — все действия выполняются в личном кабинете.

Затраты на запуск ПВЗ

Начальные вложения делятся на подготовку помещения и текущие расходы.

Эти суммы актуальны подходят для Уфы. В Москве расходы будут выше, а в небольших городах — ниже. Если открывать пункт в селе, можно обойтись без аренды, разместив ПВЗ в магазине или гараже. Тогда достаточно стола, полки, ноутбука, принтера и сканера.

Есть ли смысл открывать ПВЗ в сельской местности?

Точные суммы варьируются в зависимости от региона, стоимости аренды и состояния помещения. В среднем на старт в городе уходит около 150 000–200 000 ₽, в поселке — порядка 50 000 ₽.

Стоит предусмотреть финансовый резерв в размере около 100 000 ₽ на первые месяцы работы — до выхода на стабильную прибыль. В эту сумму входят аренда, зарплата персонала, интернет и коммунальные услуги.

Дополнительно предпринимателю необходимо учитывать:

• Налоговые отчисления в зависимости от выбранной системы (например, 6% на УСН «Доходы»);
• Страховые взносы и НДФЛ за работников;
• Возможные штрафы от Ozon — например, за нарушение графика ПВЗ предусмотрен штраф 5 000 ₽ в день. Полный список санкций прописан в агентском договоре.

Сколько можно зарабатывать на пункте выдачи Ozon

Владельцы ПВЗ работают с Ozon по одной из двух программ:

• «Максимум бренда» — подходит для городов;
• «Домашний пункт» — разработан для деревень и поселков.

Размер вознаграждения зависит от тарифа:

• По «Максимуму бренда» — до 6% от стоимости каждого товара в заказе, максимум 250 ₽.
• По «Домашнему пункту» — 5% от стоимости товара, но тоже не более 250 ₽.

Пример: если товар стоит 3 000 ₽ — доход составит 150 ₽. При заказе на 7 000 ₽ — фиксированные 250 ₽.

Программа поддержки новых ПВЗ

Маркетплейс поддерживает новичков фиксированными выплатами — это «гарантированный доход», который начисляется первые три месяца всем, а следующие три — при выполнении минимального оборота. Сумма зависит от региона и загруженности района.

Открыть ПВЗ можно даже недалеко от уже действующих точек, если в конкретном доме еще нет пункта. В городах лучше выбирать многолюдные жилые комплексы. В деревне ПВЗ может находиться прямо в доме или у входа в магазин.

Как увеличить доход владельцу ПВЗ

Зарабатывать можно не только на выдаче заказов. Вот дополнительные опции:

• Прием товаров от продавцов Ozon по схеме FBS — по 15 ₽ за каждое. Особенно выгодно в крупных городах, где это может приносить до 20% дохода ПВЗ.
• Прием товаров по схеме FBO — также по 15 ₽ за каждое отправление. Это вознаграждение за обработку продукции при работе по схеме FBS, когда продавец хранит товары у себя, упаковывает их самостоятельно и передаёт маркетплейсу только после создания заказа.
• Выдача заказов от сторонних логистических компаний — в среднем может добавить 15 000 ₽ ежемесячно.
• Подтверждение личности и оформление Ozon Карт — по 100 ₽ за операцию.
• Выдача заказов Ozon Fresh — 3,7% от стоимости, максимум 250 ₽, в городах, где доступен сервис (Москва, СПб, Ростов и др.).
• Работа с Ozon Box — загрузка заказов в постаматы приносит 2,5% от стоимости товаров, не более 250 ₽ за товар.

Пошаговый план по запуску ПВЗ

Этап 1. Оформление бизнеса

Для открытия ПВЗ нужно официально зарегистрировать бизнес — подойдет форма ИП или ООО. Самозанятые не подходят: маркетплейсы сотрудничают с партнерами через агентские договоры, а такие договоры самозанятые заключать не могут.

Проще всего начать с ИП — меньше бюрократии и более простая система налогов. Регистрацию можно пройти онлайн через сервисы, где помогут выбрать подходящую систему налогообложения, подготовят документы и отправят заявку в налоговую.

ООО — вариант посложнее. Придется подготовить больше документов, определить уставной капитал, выбрать директора. Такой формат подойдет, если вы открываете ПВЗ совместно с партнерами. У ООО также более сложная отчетность.

Важно: при регистрации бизнеса необходимо выбрать коды ОКВЭД. Они указывают, какой деятельностью вы будете заниматься. Для ПВЗ подойдут следующие коды:

• 52.10 — складирование и хранение;
• 53.20 — курьерская и прочая почтовая деятельность;
• 82.99 — вспомогательные услуги для бизнеса.

Также необходимо определиться с налоговым режимом. Чаще всего ПВЗ работают на упрощенной системе налогообложения (УСН):

• 6% с дохода
• 15% с разницы между доходами и расходами.

Этап 2. Поиск подходящей локации

Чтобы выбрать место под ПВЗ, используйте карту на сайте Ozon. Она подскажет, в каких районах разрешено открытие новых точек. Это поможет избежать ошибок и быстро согласовать адрес.

Этап 3. Поиск и аренда помещения

Требования к помещению зависят от выбранного формата ПВЗ. Ozon предлагает два варианта:

Формат «Максимум бренда»

• Подходит для городов.
• Помещение — от 20 м².
• Высота потолков — не менее 2,2 м.
• Можно расположить в ТЦ, на рынке, в бизнес-центре или жилом доме.
• Требования к оформлению и ремонту — высокие.

Формат «Домашний пункт»

• Можно открыть в сельской местности.
• Требования к площади минимальны.
• Подойдет даже гараж или помещение рядом с кассой в магазине.
• Ремонт может быть минимальным, главное — чистота и базовое соответствие брендбуку.

Этап 4. Подача заявки и заключение договора

Заявку можно заполнить на сайте или через мобильное приложение Ozon. В форме нужно указать:

• форму собственности;
• ИНН;
• реквизиты банковского счета;
• выбранную систему налогообложения;
• информацию о помещении (адрес, площадь, фото, видео, план).

После отправки заявка проходит проверку — обычно это занимает один рабочий день. Ответ приходит на электронную почту. Если все в порядке, можно сразу принять договор в личном кабинете партнера.

Этап 5. Оборудование и оформление помещения

После одобрения заявки можно начинать ремонт и обустройство помещения. Ozon предъявляет требования к оформлению — все должно быть выполнено в фирменном стиле. Помещение делится на несколько зон:

• входная;
• клиентская;
• ожидания;
• обслуживания.

Для разных форматов ПВЗ есть отдельные брендбуки с рекомендациями по оформлению.

Совет: можно сэкономить, купив б/у мебель — например, на Авито часто продают стойки и стеллажи от закрывшихся ПВЗ. Главное — проверить состояние лично.

Кроме того, фирменные материалы (вывеску, таблички, наклейки, баннеры) можно заказать напрямую у Ozon — всего за 1 рубль. Промокоды и ссылки обычно присылают в течение 3 дней после начала ремонта.

Что в итоге?

Открытие пункта выдачи Ozon — это реальная возможность построить стабильный и масштабируемый бизнес при умеренных вложениях. Платформа предлагает начинающим предпринимателям помощь на старте, дает гибкие условия и предоставляет понятную схему доходов. Особенно выгодным может оказаться запуск ПВЗ в небольших городах или поселках — благодаря упрощенным требованиям и стабильному потоку заказов.

Однако важно учитывать все расходы, от начальных до ежемесячных, и понимать, что точка не начнет приносить прибыль мгновенно. Первые месяцы потребуют терпения и финансового резерва. Зато при правильном подходе и активном участии владелец ПВЗ может не только окупить вложения, но и зарабатывать стабильно, расширяя бизнес и подключая дополнительные услуги.