Как стать курьером Яндекс Доставки в 2025 году: Полное руководство

В 2025 году работа курьером остаётся популярным способом заработка — гибкий график, стабильный поток заказов и возможность совмещать с учёбой или другой работой привлекают всё больше людей. Яндекс Доставка — один из лидеров рынка, предлагающий удобные условия для курьеров. В этой статье рассказываем, как стать курьером Яндекса, что нужно для старта в работе, сколько можно заработать и с какими плюсами и минусами можно столкнуться.

Основные требования к курьерам Яндекс Доставки

Яндекс Доставка предъявляет к будущим курьерам некоторые условия, ниже перечислим их:

• Возраст. На работу берут с 18 лет и старше. В большинстве городов минимальный возраст – 18, но в некоторых регионах разрешено работать курьером с 16 лет. Но делать это можно только пешим и с ограничениями по времени работы. Верхний предел обычно около 55 лет, хотя это гибко и зависит от здоровья кандидата. В любом случае, подросткам до 18 потребуется согласие родителей, и будут действовать ограничения по продолжительности смен.
• Документы. Понадобится паспорт гражданина РФ. Иностранным гражданам требуются разрешения на работу: вид на жительство или РВП, а также патент для работников из некоторых стран: Таджикистана, Азербайджана, Узбекистана, Абхазии . Если планируете работать на автомобиле, обязательно наличие водительского удостоверения категории В. В некоторых случаях могут попросить справку об отсутствии судимости, поскольку курьеру доверяют материальные ценности и доступ к жилью клиентов.
• Медицинская книжка. Для доставки готовой еды из ресторанов (формат Яндекс.Еда) обязательна действующая санитарная книжка. По санитарным нормам курьер без медкнижки не имеет права контактировать с продуктами питания. Оформить медкнижку можно самостоятельно в медцентре, либо с помощью Яндекса — компания консультирует и даже частично компенсирует расходы на ее получение. Для доставки непродовольственных товаров медкнижка не нужна, но курьер должен хорошо выглядеть.
• Смартфон. Необходимо современное мобильное устройство на Android или iOS с постоянным доступом в интернет. На телефон устанавливается приложение Яндекс Про — через него курьер получает заказы, прокладывает маршрут и связывается с клиентами. Смартфон должен быть достаточно быстрым и заряженным; опытные курьеры советуют иметь при себе внешний аккумулятор (повербанк), чтобы не остаться без связи во время смены.
• Транспорт или экипировка. Компания Яндекс не предоставляет транспортное средство курьеру – у вас должен быть собственный велосипед, автомобиль, мотоцикл или просто удобная пара обуви для пеших доставок. При этом Яндекс и партнёры могут помочь приобрести или арендовать транспорт со скидкой. Например, новым курьерам доступны партнерские аренды велосипедов со скидкой до 20%. Также для работы понадобится термосумка (термокороб) для перевозки еды. Яндекс Доставка с 2024 года запретила работу без термокороба, поэтому его придётся либо выкупить, либо внести залог и получить фирменный рюкзак в курьерском центре при оформлении.
• Физическая форма и личные качества. Работа курьером подвижная и порой нелегкая, поэтому важна выносливость. Курьеру предстоит быстро перемещаться по городу, подниматься по лестницам, переносить заказы весом до 10 кг (для пеших и велокурьеров) или до 20 кг (для автокурьеров). Требуется умение ориентироваться на местности и планировать маршрут. Общительность и вежливость тоже пригодятся – культурное общение с клиентами повышает рейтинг и шанс получить чаевые. Работа курьером требует ответственности и пунктуальности — своевременная доставка заказов напрямую влияет на качество сервиса. Специальное образование не требуется: достаточно готовности работать, соблюдать правила платформы и поддерживать высокий уровень обслуживания.

Как устроиться: пошаговый процесс оформления

Процесс трудоустройства курьером Яндекс Доставки в 2025 году максимально упрощен – значительную его часть можно пройти онлайн через приложение Яндекс Про. Ниже разберём весь путь от подачи заявки до выхода на первую смену:

1. Регистрация в системе. Подать заявку на нашей платформе «Работа курьерам», где всё устроено просто и удобно: вы оставляете данные, а дальше переходите к оформлению. При регистрации укажите, что хотите сотрудничать как курьер. Приложение предложит выбрать формат доставки – например, «Курьер Еды» для доставки из ресторанов или «Доставка посылок». Выберите нужный тип, а также укажите способ передвижения: пешком, на велосипеде, на авто и т.д. От выбранного тарифа могут зависеть требования. Например, для автокурьера потребуется загрузить права.
2. Заполнение анкеты. После выбора формата работы необходимо заполнить короткую анкету со своими данными. Укажите ФИО, контактный телефон, город работы, предпочитаемый график (полная занятость или частичная) и другие сведения. Эти данные нужны, чтобы сотрудники Яндекс смогли с вами связаться и пригласить на следующий этап. 

Важно: будьте честны при указании информации, неверные данные могут привести к отказу в работе.

1. Тестирование и обучение. Прежде чем приступить к работе, новый курьер проходит вводное обучение. В приложении Яндекс Про после регистрации появится раздел с обучающими материалами – их нужно изучить и сдать небольшой тест по правилам доставки. Тест проверяет знание стандартов сервиса: как общаться с клиентом, что делать при опоздании, как пользоваться термосумкой и т.д. Не волнуйтесь, обучение несложное: материалы поданы в виде подсказок и коротких видео.
2. Оформление документов. После онлайн-этапов обычно следует визит в офис или курьерский центр партнёра. Вас могут пригласить для проверки документов и подписания договора. Если вы устраиваетесь напрямую в Яндекс как самозанятый, посещение офиса может не понадобиться – достаточно загрузить сканы документов через приложение. Однако зачастую новых курьеров курирует партнерская курьерская служба, и тогда вам потребуется подъехать в офис. Там проверят оригинал паспорта, заберут копию или данные медкнижки если она нужна, заключат с вами договор гражданско-правового характера или договор подряда. Иностранным гражданам в этом же месте помогут оформить необходимые бумаги – например, отправят документы на регистрацию патента, если он нужен.
3. Получение экипировки. Завершающий шаг – получить фирменную экипировку курьера. Для доставки еды обычно выдаются брендированные рюкзаки-термосумки, часто взимаются залоговые 3000–5000 ₽, которые возвращаются при увольнении и возврате сумки. Также могут выдать форму: куртку, бейдж, кепку – это зависит от региона и партнёра. В 2025 году Яндекс открывает курьерские центры в крупных городах, где новички получают стартовый набор и могут задать вопросы менеджеру. Если вы сотрудничаете с партнёром, экипировку выдаст он. Бывают ситуации, когда термосумку надо купить самостоятельно – тогда вам дадут рекомендации, где именно, часто это можно сделать прямо в курьерском центре.
4. Выход на линию. После всех этапов ваш профиль курьера активируют в системе Яндекс. Вы авторизуетесь в приложении Яндекс Про под своим аккаунтом и можете выходить на линию. Первые несколько смен лучше выбирать районы, которые вы хорошо знаете и времени брать поменьше, начинать с коротких смен, чтобы «набить руку». В дальнейшем сможете увеличивать нагрузку. Начать выполнять заказы можно в день оформления документов– процесс трудоустройства быстрый. Многие вчерашние новички уже на следующий день раздают первые заказы.

Форматы работы: напрямую с Яндексом и через партнеров

Яндекс Доставка предоставляет два основных формата сотрудничества: либо напрямую с компанией как самозанятый партнер, либо через официальные курьерские службы-партнёры. Оба варианта имеют свои особенности:

Напрямую с Яндексом (самозанятость)

В этом случае вы регистрируетесь как самозанятый, платите налог на профессиональный доход 4-6% и работаете напрямую через платформу Яндекса. Фактически вы — независимый подрядчик. 

Такой формат дает больше свободы: гибкий график, возможность выходить на работу когда угодно или делать перерывы. Яндекс не требует от самозанятых курьеров минимального количества часов или заказов и не штрафует за невыход на линию. Выплаты заработка при прямом сотрудничестве происходят ежедневно на банковскую карту, что очень удобно. 

Также Яндекс предоставляет самозанятым курьерам программу заботы: это своего рода бонусный пакет, включающий небольшие выплаты по больничным и юридические консультации в сложных ситуациях. Прямое сотрудничество особенно популярно среди тех, кто уже оформлен как самозанятый или хочет работать в свободном режиме.

Через партнёров (курьерские службы)

Многие курьеры подключаются к сервису не напрямую, а через компании-посредники. Формально работодателем выступает партнер, который заключает с вами трудовой или гражданско-правовой договор и направляет на заказы Яндекса. График в этом случае тоже гибкий, но часто партнёры просят бронировать слоты — заранее выбирать окна работы. Например, можно планировать смены от 4 часов и выше в удобные дни недели. 

Оплата при партнерской схеме обычно поступает раз в неделю на карту или счёт, однако у некоторых партнеров возможны ежедневные выплаты, но это скорей исключение. Есть нюанс: работая через партнёра, вы официально не являетесь самозанятым — налоги и отчисления уже включены, их платит партнёр. Зато и программа заботы от Яндекса может быть недоступна (зависит от условий партнёра). 

В остальном условия работы аналогичны: заказы приходят через то же приложение Яндекс Про, требования к курьерам едины для всех. Многие партнёрские службы предлагают дополнительные бонусы: например, бесплатную или льготную аренду транспорта, акцию "приведи друга" с выплатой за каждого приглашенного курьера и т.д.

Что же выбрать?

Если для вас важно самому управлять графиком и быстро получать оплату, попробуйте работать напрямую с Яндексом как самозанятый. Если же удобнее, чтобы оформление документов взяла на себя сторонняя фирма, а выплаты приходили раз в неделю — подойдет работа через проверенного партнёра. В обоих случаях вы будете выполнять ту же курьерскую работу. Как отмечают сами курьеры, разница ощущается в основном в деталях оформления и сроках выплат.

Доходы курьеров в 2025 году

Доход курьера зависит от множества факторов: города работы, количества отработанных часов, способа передвижения, количества выполненных заказов, наличия бонусов и даже отзывов клиентов. Ниже мы приведем ориентировочные цифры заработка в 2025 году для разных форматов курьеров.

Чтобы учесть разные форматы занятости, приведем примеры дохода курьера при частичной занятости около 20 часов в неделю и при полной занятости — около 40 часов в неделю. Расчеты приведены приблизительно, на основе отзывов курьеров и данных сервисов:

Примечание: Это среднее значение — на практике доход может быть как ниже, так и выше, в зависимости от количества заказов, региона, выбранного графика и сезона. В Москве и Санкт-Петербурге курьеры часто зарабатывают примерно в 1.5 раза больше, чем в среднем по стране.

Ставки оплаты и бонусы

Курьеры получают оплату за каждый выполненный заказ. Точная структура расчёта зависит от типа доставки: учитывается базовый тариф, расстояние до клиента, время ожидания заказа в ресторане, коэффициенты спроса и т.п. Например, вечером в час пик или в плохую погоду оплата за каждую доставку может повышаться из-за высокого спроса (активируются мультипликаторы цен). 

Кроме того, сервис периодически вводит гарантированные минимальные ставки в час – то есть, если заказов мало, курьер всё равно получит определённую сумму за время на смене. Также действуют бонусные программы: например, доплата за выполнение X заказов за день или за высокие оценки клиентов. На практике это выглядит так: курьеру могут предложить бонус 800 ₽ за 16 доставок в смену и еще 500 ₽ за следующие 5 доставок. В ночные смены и в праздники можно заработать в 2–3 раза больше благодаря повышенным тарифам. 

Важно понимать, что доход курьера непостоянен – в некоторые дни заказов очень много, а в другие их меньше. Поэтому заработок за месяц может колебаться. Однако при гибком графике всегда можно взять больше смен в прибыльные дни и немного отдохнуть, когда заказов поменьше. Яндекс заявляет, что самые активные курьеры способны зарабатывать до 220–230 тысяч рублей в месяц в крупных городах при полной занятости. В целом же работа курьером дает возможность самостоятельно влиять на свой заработок: чем больше и усерднее вы работаете, тем выше будет доход.

Преимущества и сложности работы

Работа курьером имеет как плюсы, так и минусы – важно заранее знать и о тех, и о других.

Преимущества

• Гибкий график. Это, пожалуй, главная причина, по которой люди выбирают подработку курьером. Вы сами решаете, сколько часов в день работать и в какие дни выходить. Можно совмещать доставки с учебой, основной работой или другими делами. Например, кто-то работает только вечерами, а кто-то по выходным. Свободный график позволяет поддерживать баланс между работой и личной жизнью.
• Низкий порог входа. Стать курьером очень просто – не требуется специального образования или опыта. Процесс оформления быстрый, и приступить к работе можно буквально на следующий день. Для многих людей это способ быстро начать зарабатывать деньги в сложной жизненной ситуации. Если срочно нужна работа – курьер Яндекса отличный вариант.
• Физическая активность. В отличие от офисной сидячей работы, курьер постоянно в движении. Пешие и велокурьеры отмечают, что такая работа помогает поддерживать спортивную форму и общее здоровье. Целый день на свежем воздухе – для любителей активного образа жизни это скорее плюс, чем минус.
• Достойный доход и своевременные выплаты. При должном усердии курьеры могут получать хороший по меркам региона доход, а заработанные средства выплачиваются стабильно и без задержек. По отзывам сотрудников, выплаты от Яндекса приходят вовремя и в полном объёме. Курьер сам планирует свой бюджет: кто-то выводит деньги каждый день, кому-то удобнее раз в неделю – вариант всегда найдется.
• Свобода. Курьеры работают самостоятельно: нет директора или строгого распорядка дня. Конечно, нужно соблюдать стандарты сервиса, но в целом вы сами себе хозяин. Многие ценят доставку за ощущение свободы и независимости.
• Разнообразие в работе. Каждый день курьера не похож на предыдущий. Новые маршруты по городу, разные люди, которым вы везете заказы, изменения погоды – всё это делает работу менее рутинной. Некоторые курьеры даже заводят знакомства с постоянными клиентами. Положительные отзывы и благодарность от довольных получателей заказа приносят хорошее настроение и мотивацию продолжать.

Сложности

• Погодные условия и сезонность. Курьер работает в любую погоду. Летом – жара, зимой – холод и гололед, осенью дожди. Велокурьерам в снегопад или сильный мороз работать особенно тяжело, да и опасно. В непогоду заказы, конечно, дороже оплачиваются, но и рисков больше.
• Нерегулярный поток заказов. Бывают очень загруженные дни, а бывают провальные, когда сидишь в ожидании заказа. Такая непредсказуемость может нервировать. "В некоторые дни может быть много заказов, а в другие — значительно меньше" – жалуются курьеры. Нет фиксированного оклада, и доход за месяц не гарантирован: всё зависит от количества выполненных доставок.
• Дорожные трудности. Курьерам на авто приходится стоять в пробках и тратить деньги на бензин. Пешим курьерам тяжело носить тяжёлые посылки на большие расстояния. Бывает, что адрес клиента сложно найти, дом без лифта, или необходимо везти заказ на окраину города. Все эти нюансы усложняют работу и требуют стрессоустойчивости.
• Высокая ответственность за заказ. Курьер отвечает за сохранность доставляемого товара или еды. Если по вашей вине пицца остыла, а букет помялся – вероятны жалобы и снижение вашего рейтинга. Нужно очень внимательно относиться к каждому заказу, проверять комплектацию, аккуратно везти. Бывают конфликтные клиенты или недовольные получатели – тут важно сохранять вежливость и искать решение. Кроме того, опоздание на доставку недопустимо без веской причины: сервис жёстко контролирует время.

Подводя итог, работа курьером Яндекс Доставки – это отличная возможность заработать для энергичных и целеустремленных людей. Но она подходит не всем: нужно реально оценивать свои силы и готовность к перечисленным сложностям. Многие в итоге воспринимают эту работу скорее как способ дополнительного заработка, а не постоянную карьеру. С другой стороны, тысячи людей успешно трудятся курьерами Яндекса и довольны этой деятельностью, ценя свободу и доход.

Советы от опытных курьеров

Чтобы работа приносила максимум удовольствия и дохода, прислушайтесь к рекомендациям бывалых курьеров Яндекса:

• Используйте качественное снаряжение. Обзаведитесь удобным рюкзаком-термосумкой и никогда не выходите на смену без него. "Никогда не работайте без термокороба," – советуют опытные курьеры, ведь Яндекс ввёл правило, запрещающее доставку без специальной сумки. Кроме того, хорошая экипировка: удобная обувь, теплая куртка, дождевик помогут вам не зависеть от капризов погоды. Если ездите на велосипеде или самокате, необходимы шлем и фонарики для безопасности.
• Планируйте выгодное время и место работы. Анализируйте, в какие часы и районах заказов больше. Обычно пик спроса – обеды и ужины, выходные дни, праздники. Работайте в часы пик, тогда ваш заработок будет выше благодаря повышенным коэффициентам. Если есть возможность, выбирайте зоны города с плотной застройкой и большим количеством ресторанов, так вы сможете брать заказы один за другим без простоев. Стоять в ожидании – значит терять деньги.
• Следите за рейтингом и качеством обслуживания. От вашего рейтинга в приложении Яндекс Про зависит приоритет получения заказов. Поэтому старайтесь не опаздывать, вежливо общайтесь с клиентами, соблюдайте все стандарты. Положительные отзывы клиентов напрямую влияют на ваш доход. Простые вещи – улыбка при вручении заказа, фраза «Хорошего дня!» – повышают лояльность клиентов.
• Изучайте город и маршруты. Пользуйтесь навигатором, но тоже не полагайтесь на него слепо: иногда можно знать короткий путь через двор или проезд, которого нет на карте. Чем лучше вы ориентируетесь в местности, тем быстрее доставите заказ и тем больше успеете сделать их за смену. Если район новый – не стесняйтесь спросить совет у коллег-курьеров в чатах, многие делятся лайфхаками по лучшим маршрутам.
• Берегите здоровье и соблюдайте баланс. Курьерская работа может быть изматывающей, поэтому важно правильно распределять силы. Делайте перерывы: перекусите, присядьте отдохнуть на 10 минут между заказами, особенно если чувствуете усталость. Питайтесь регулярно, носите с собой воду, термос с чаем, батончик шоколадный на случай, если не будет времени на полноценный обед. Одевайтесь по погоде: летом головной убор от солнца, зимой теплые перчатки. Если заболели – лучше отдохнуть день-другой, ведь здоровье важнее сиюминутного заработка.
• Используйте поддержку и сообщества. В приложении Яндекс Про есть круглосуточный чат поддержки – не стесняйтесь писать, если возникла проблема с заказом или приложением. Лучше решить вопрос через диспетчеров, чем пытаться самостоятельно и потерять время. Также существует множество сообществ курьеров (в Telegram, на форумах, Pikabu) – там обсуждают новости, делятся опытом, можно задать вопросы. Новичку полезно почитать такие ресурсы, чтобы избежать распространенных ошибок. Курьеры – очень отзывчивое сообщество, всегда готовы помогать друг другу.

Что в итоге?

Работа курьером в Яндекс Доставке в 2025 году – это реальная возможность самостоятельно зарабатывать деньги в удобное время, не имея особого опыта или образования. Мы разобрали, как стать курьером Яндекс Доставки, какие нужны документы, как проходит оформление через Яндекс Про, что ждет на работе, и сколько можно заработать. Как видите, плюсов у этой работы немало: свобода действий, быстрый старт, хорошая физическая форма и доход, зависящий только от ваших усилий. Есть и сложности – труд и ответственность, но при правильном настрое их можно преодолеть.

Если вы ищете подработку или гибкую занятость, попробуйте себя в роли курьера. Эта профессия поможет лучше узнать свой город, научит тайм-менеджменту и общению с разными людьми. Многие начинают временно, а затем втягиваются и остаются надолго, ценя все преимущества. Надеемся, наше полное руководство закрыло все ваши вопросы, и вы готовы выйти на первую доставку.